הזמנות

ההזמנות מתבצעות דרך האתר שלנו, זמינות עבורכם בכל עת.
זמן ייצור תכשיט בהזמנה אישית לוקח עד-14 ימי עסקים.
להזמנות עם משלוח בתוך ישראל יש להוסיף 3-5 ימי עסקים נוספים למשלוח בנוסף לזמן הייצור.
בתקופות חגים או תקופות עמוסות, זמן האספקה עשוי להתעכב, במקרה כזה אנו מתחייבים לעדכן אתכם.
הזמנות מותאמות אישית
תכשיטים בהזמנה אישית יסופקו תוך 4 שבועות מתאריך הרכישה

מדיניות החזרות/החלפות ותיקונים

לפי חוק הגנת הצרכן ענף התכשיטים מאפשר להחזיר את התכשיט עד 48 שעות מרגע קבלתו בתנאי שאין שום נזק לתכשיט לאחר שעבר בדיקה שלנו.
התכשיט ייבדק על ידינו ונוודא שלא בוצע בתכשיט שום שינוי –בהתאמה אישית לבקשת הלקוח במעמד ההזמנה לדוגמא: טבעת שעברה שינוי מידה או תכשיט שיוצר בהזמנה אישית-לא ניתן יהיה להחזירו.
אם התכשיט ניזוק בעת המסירה אנא פנה אלינו מיד לתיקון או החלפה
שינוי גודל או מידה
חלק מהתכשיטים לא ניתנים לשינוי גודל.
לפני ביצוע הרכישה דרך האתר יש לוודא שהגודל נכון.
לשאלות בנושא זה ניתן לפנות לטלפון: 0526179284
תכשיטים מסויים כמו טבעות בעיצוב אישי ניתן יהיה לשנות, להגדיל או להקטין תוך 7 ימי עסקים מרגע קבלת התכשיט.

ביטוח

אין אחריות לכל אובדן, גניבה או נזק לתכשיטים או לאבנים משובצות כולל יהלומים, יהלומי מעבדה, אבני חן וכ'
אני ממליצה לבטח את התכשיט עם קבלתו.